Tanya Jawab Umum
Bisakah saya membatalkan pesanan setelah saya memesannya?
Silakan hubungi layanan pelanggan kami dalam waktu satu jam setelah Anda melakukan pemesanan dan kami akan berusaha sebaik mungkin untuk memenuhi permintaan Anda untuk membatalkan pesanan. Harap dicatat bahwa kami tidak dapat melakukan pembatalan untuk pesanan yang telah dikirim.
Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk mendapatkan pesanan saya?
Tergantung di mana Anda berada. Pesanan yang diproses di sini akan memakan waktu 5-7 hari kerja untuk sampai. Pengiriman ke luar negeri dapat memakan waktu 7-16 hari. Rincian pengiriman akan diberikan dalam email konfirmasi Anda.
Bagaimana cara saya memeriksa status pesanan saya?
Ada 2 cara untuk rasa hormat Anda:
1. Setelah berhasil melakukan pemesanan, Anda akan menerima email konfirmasi pesanan, status pesanan dapat diperiksa dari email;
2. Masuk ke akun Anda dan klik "Pesanan Saya", Anda akan dapat melihat semua pesanan dan status terkini setiap pesanan.
Jika Anda mengalami masalah saat memeriksa status pesanan Anda, silakan hubungi Layanan Pelanggan
Ada pertanyaan?
Anda dapat menghubungi kami melalui halaman kontak kami! Kami akan dengan senang hati membantu Anda.
Kebijakan Pengiriman
Terima kasih telah berbelanja dengan kami!
Pengiriman Gratis: Kami menawarkan pengiriman gratis ke seluruh dunia untuk semua pesanan.
Waktu Pemrosesan: Pesanan diproses dalam 1–3 hari kerja.
Waktu Pengiriman: Perkiraan pengiriman adalah 7–15 hari kerja, tergantung lokasi Anda.
Pelacakan: Setelah pesanan Anda dikirim, Anda akan menerima nomor pelacakan melalui email.
Kami selalu berusaha agar pesanan Anda sampai kepada Anda secepat mungkin. Jika Anda memiliki pertanyaan atau memerlukan bantuan terkait pesanan Anda, silakan hubungi tim dukungan pelanggan kami kapan saja.